Frequently Asked Questions
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Solltest du noch weitere Fragen haben, schreib uns gerne eine E-Mail an info@pramis.at.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen variiert je nach Produkt und Auftragslage. Normalerweise benötigen wir jedoch etwa 3-5 Werktage, um sicherzustellen, dass jedes handgemachte Stück mit größter Sorgfalt hergestellt wird.
Versand
Ja, alle Bestellungen werden von uns mit Sendungsverfolgung versendet.
Die Sendungsnummer zur Verfolung bekommst du per E-Mail, sobald deine Bestellung verschickt wurde.
Wir versenden unsere Pakete standardmäßig mit der Österreichischen Post.
In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass einzelne Pakete mit Hermes versendet werden.
Absolut! Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Produkte werden mit umweltfreundlichen Verpackungsmaterialien versehen, um die Umweltbelastung zu minimieren.